개인정보 처리방침

SEO&OH는 사용자의 개인정보를 안전하게 보호하고, 필요한 범위 안에서만 처리하기 위해 노력합니다.

1. 수집하는 개인정보

본 앱은 서비스 제공을 위해 아래의 최소한의 정보를 수집합니다.

계정 정보: 이메일 주소, 로그인 제공자, 사용자 이름, 프로필 이미지

제품 정보: 제품 시리얼 번호, 등록일, 소유권 시작일 및 해제일, 보증 및 AS 관련 정보

녹음 정보: 녹음 파일, 파일명, 파일 크기, 녹음 일시, 업로드 일시, 파일 해시값

AI 결과 정보: 전사 텍스트, 요약, 번역, 마인드맵, AI 노트

공유 정보: 공유 링크 토큰, 공개 범위, 생성일, 만료일, 공유 상태

서비스 이용 정보: 로그인 기록, 클라우드 저장공간 사용량, AI 작업 요청 기록, 오류 로그

2. 수집 및 이용 목적

회원 가입, 로그인, 사용자 프로필 관리

제품 정품 인증, 소유권 관리, 보증 및 AS 처리

녹음 파일의 클라우드 저장, 데스크톱 앱 연동, 저장공간 사용량 관리

AI 전사, 요약, 번역, 마인드맵, AI 노트 기능 제공

공유 링크 생성, 만료, 중지, 다운로드 제공

고객 문의 대응, 서비스 안정성 확보, 오류 분석 및 부정 사용 방지

3. 음성 데이터 및 AI 결과 처리

녹음 파일은 기본적으로 사용자의 기기 또는 연결된 제품에 저장됩니다.

이용자가 AI 작업, 클라우드 전송, 데스크톱 전송, 공유 링크 생성을 선택한 경우 해당 파일 또는 AI 결과가 서버로 전송될 수 있습니다.

AI 처리를 위해 임시로 전송된 음성 파일은 처리 완료 후 삭제될 수 있습니다.

이용자가 클라우드 저장 또는 데스크톱 연동을 선택한 경우, 해당 음성 파일과 AI 결과는 이용자 계정의 클라우드 저장공간에 보관됩니다.

4. 보유 및 이용 기간

계정 정보 및 프로필 이미지: 회원 탈퇴 또는 삭제 요청 시까지

제품 시리얼 및 소유권 이력: 제품 인증, 보증, AS, 부정 사용 방지를 위해 필요한 기간

클라우드 녹음 파일, AI 결과, AI 노트: 이용자가 삭제하거나 계정 삭제를 요청할 때까지

공유 링크 정보: 공유 중지, 삭제, 만료 또는 계정 삭제 시까지

AI 처리용 임시 파일: 처리 완료 후 삭제

법령상 보관이 필요한 기록: 관련 법령에서 정한 기간

5. 개인정보 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 인증, 데이터베이스, 클라우드 저장, AI 처리, 서버 운영 인프라를 사용할 수 있습니다.

업무 내용: 회원 인증, 프로필 및 메타데이터 관리, 녹음 파일 저장, AI 결과 생성, 공유 파일 제공, 서버 운영

외부 클라우드 또는 AI 연산 인프라를 사용하는 경우, 서비스 제공에 필요한 범위로만 처리합니다.

구체적인 처리 위탁 또는 국외 이전 사항이 확정되거나 변경되는 경우 앱 또는 웹사이트를 통해 안내합니다.

6. 개인정보 수집 방법

앱 설치 및 최초 실행 시 기기 정보가 자동 수집될 수 있습니다.

회원 가입, 로그인, 프로필 편집, 제품 연결 과정에서 계정 및 제품 정보가 수집될 수 있습니다.

AI 작업, 클라우드 전송, 데스크톱 전송, 공유 링크 생성 시 녹음 파일과 AI 결과가 처리될 수 있습니다.

7. 이용자의 권리

이용자는 개인정보 처리 현황에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.

이용자는 앱 또는 데스크톱 앱에서 프로필 정보, 클라우드 녹음, AI 결과, AI 노트, 공유 링크를 수정하거나 삭제할 수 있습니다.

앱 삭제만으로 서버에 저장된 계정 정보나 클라우드 데이터가 자동 삭제되지는 않으며, 계정 삭제 또는 데이터 삭제 요청이 필요할 수 있습니다.

이용자는 개인정보 처리 정지를 요청할 수 있습니다.

이용자는 개인정보 처리로 인한 피해에 대해 구제를 요청할 수 있습니다.

8. 개인정보 처리방침 변경

본 개인정보 처리방침은 법령 또는 서비스 변경 사항을 반영하기 위해 수정될 수 있습니다.

변경 사항이 있는 경우 앱 내 공지사항 또는 웹사이트를 통해 사전에 안내합니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 문의

운영사: SEO & OH LLC

주소: 8 The Green, Suite B, Dover, DE 19901, USA

개인정보 보호책임자: Seo&Oh Development Team

이메일: ai@seoandoh.kr

개인정보 처리와 관련한 문의가 있는 경우 위 연락처로 문의해주시기 바랍니다.

10. 개인정보 분쟁 해결

개인정보 관련 문의 및 분쟁 해결은 아래 기관을 통해 도움을 받을 수 있습니다.

개인정보침해 신고센터: privacy.go.kr, 국번 없이 182

개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr, 국번 없이 1833-6972